Konto löschen – Itemshark

Stand: Mai 2026

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Itemshark-Konto und die zugehörigen Daten löschen können.

Option 1: Konto in der App löschen

Öffnen Sie die Itemshark-App auf Ihrem Android-Gerät, iPhone oder iPad.
Öffnen Sie den Bereich Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Konto.
Tippen Sie auf „Konto löschen".
Bestätigen Sie die Löschung im angezeigten Dialog.

Ihr Konto und die zugehörigen serverseitigen Daten werden daraufhin gelöscht.

Option 2: Löschung per E-Mail anfordern

Wenn Sie keinen Zugang mehr zur App haben, können Sie die Löschung Ihres Kontos per E-Mail anfordern:

E-Mail an: MW_Apps@gmx.de
Betreff: Konto löschen – Itemshark
Inhalt: Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich in der App registriert haben.

Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht?

Datenart	Speicherort	Was passiert bei Kontolöschung?
E-Mail-Adresse und Anmeldedaten	Firebase Authentication (Server, EU)	Wird dauerhaft gelöscht
Token-Guthaben, Pro-Status und serverseitige Scan-Abbuchungen	Firebase / Google Cloud	Wird gelöscht, soweit diese Daten dem Konto zugeordnet sind
In-App-Käufe	Google Play oder Apple App Store	Aktive Käufe, Abonnements oder Erstattungen müssen zusätzlich im jeweiligen Store verwaltet werden
Katalogdaten (Gegenstände, Beschreibungen, Kategorien, Notizen)	Lokal auf Ihrem Gerät (SQLite)	Verbleiben auf dem Gerät und werden bei Deinstallation der App automatisch gelöscht
Fotos Ihrer katalogisierten Gegenstände	Lokal auf Ihrem Gerät	Verbleiben auf dem Gerät und werden bei Deinstallation der App automatisch gelöscht
KI-Scan-Fotos	Werden nicht gespeichert	Fotos werden nur einmalig zur Analyse übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert

Wichtige Hinweise

Lokale Daten: Die Löschung Ihres Kontos betrifft nur die serverseitigen Daten (Anmeldedaten, Token-Guthaben, serverseitige Scan-Abbuchungen). Ihre lokal gespeicherten Katalogdaten und Fotos können Sie durch Deinstallation der App entfernen.
Backups: Falls Sie vor der Löschung ein Backup erstellt haben, bleiben diese Backup-Dateien auf Ihrem Gerät oder dem von Ihnen gewählten Speicherort erhalten.
Store-Käufe: Falls Sie aktive Käufe oder Abonnements über Google Play oder den Apple App Store haben, verwalten oder kündigen Sie diese bitte zusätzlich im jeweiligen Store. Die Kontolöschung allein beendet Store-Abonnements nicht automatisch.
Unwiderruflich: Die Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle serverseitigen Daten werden dauerhaft entfernt.

Kontakt

Bei Fragen zur Kontolöschung oder zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
MW Apps
E-Mail: MW_Apps@gmx.de

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